Quiénes somos

BioCare Market es un e-commerce cuya meta es ofrecer a nuestros clientes la mejor selección de productos . Nuestra tienda se ha convertido en sinónimo de calidad e intentamos mantener una variedad continua de productos fantásticos junto con artículos únicos de edición limitada y de temporada que se ajustan a cualquier presupuesto.

Política de Privacidad

Biocare Market usa y protege la información proporcionada por sus usuarios al momento de utilizar su sitio web. Nuestro sitio web podrá recoger información personal como Nombre, número de contacto, correo electrónico e información demográfica. Así mismo cuando sea necesario podrá ser requerida información específica para procesar algún pedido o realizar una entrega o facturación como número de DNI o RUC.

Opciones de Pago

Políticas de envío

Biocare Market realiza envíos a nivel nacional mediante courier particular, olva o shalom. Lima Metropolitana *Courier particular con ruta: Planifique su envío con un día de anticipación y nuestro servicio de courier especializado entregará su pedido directamente en su domicilio. *Olva: Disfrute de la flexibilidad de optar por la entrega a domicilio o el conveniente recojo en una de las agencias de courier. Provincias Para nuestros clientes en provincias, ofrecemos envíos a través de Olva y Shalom. El tiempo de entrega a provincias varía según el destino específico. *Shalom: • Entrega en agencia de su preferencia. • Le avisaremos cuando su pedido esté disponible para recojo. • Tener en cuenta que Shalom brinda 48 horas para retirar su pedido de sucursal; transcurrido este tiempo el Courier podría aplicar comisiones por almacenaje. *Olva: • Entrega en su domicilio o agencia de su preferencia. • Se le brinda número de tracking/seguimiento para que pueda mantenerse informada de la ubicación de su pedido. • Le avisaremos cuando su pedido esté agendado para entrega. • Tener en cuenta que Olva realiza entregas dentro de su horario de atención de reparto de 9 a. m. a 6 p. m. El courier no ofrece horarios de reparto específicos. • El courier realiza hasta 2 intentos de entrega en su domicilio. Si no es posible concretar la entrega en estos intentos, se inicia el proceso de devolución. • El cliente deberá comunicarse con nosotros para reagendar la entrega y realizar un nuevo pago por el servicio de envío correspondiente

Devoluciones

En Biocare Market , nos comprometemos a brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes, y deseamos proporcionar información clara sobre nuestras políticas en relación con los suplementos y vitaminas. Debido a la naturaleza de estos productos, que están destinados para el uso personal y pueden perder su integridad una vez abiertos, lamentamos informar que no podemos aceptar devoluciones. Sin embargo, estamos a tu disposición para responder a tus preguntas y brindarte orientación a través de WhatsApp. Nuestra máxima prioridad es garantizar la calidad y seguridad de los productos que ofrecemos para el consumo humano, lo que nos lleva a no poder garantizar la integridad de los productos devueltos. Solo en situaciones excepcionales, como en el caso de productos cuya fecha de caducidad no sea adecuada o si no te hemos notificado con la suficiente antelación, consideraremos la posibilidad de una devolución. Apreciamos profundamente tu confianza. ¡Gracias por elegirnos !

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En Biocare Market nos interesa tu opinión. Si tienes alguna sugerencia, reclamo, solicitud o felicitación no dudes en contactarnos a través de nuestras redes sociales, whatsapp o correo electrónico.
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